IA se torna o ‘consultor’ preferido da Geração Z: 67,2% pedem dicas a chatbots em vez de amigos!

Redação
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Comprando com Estilo: Como Cada Geração Ferramenta Seus Gastos na Era Digital

Você já parou para pensar como cada geração se comporta na hora de gastar o suado dinheirinho em compras online? Pois é, uma pesquisa fresquinha da mLabs com a Conversion desvendou essa teia! Vamos lá conhecer esses consumidores de diferentes épocas, porque cada um tem seu jeito peculiar de olhar para o carrinho de compras.

Geração Z: Os Nativos Digitais Cheios de Atitude

Ah, a Geração Z, esses jovens que nasceram com um smartphone na mão e vida social no Instagram! Entre 18 e 26 anos, eles não só adoram postar selfies, mas também descobrir produtos por lá. Olha que incrível: 87% deles acham novidades no Insta e 80% no TikTok! E não para por aí! A inteligência artificial já virou quase uma amiga: 67,2% usam o ChatGPT para comparar o que comprar antes de gastar. Se a compra não tiver um toque de autenticidade, nem vale o clique!

Millennials: As Crianças dos Anos 80 e 90 que São Práticas

Se a Geração Z é a nova onda, os Millennials (27 a 42 anos) são a força do “puxa, mas pesquisa!” Eles misturam redes sociais e Google na hora de pesquisar, com 83,5% encontrando produtos no Instagram e 73,5% no YouTube. Eles confiam mais nas IAs do que em algumas pessoas conhecidas (56%!) e adoram marcas que dão aquele gás, mostrando, ensinando e entregando utilidade. Querenciar a compra com sabedoria é o lema!

Geração X: Os Maduros que Preferem Ouvirem a Voz da Experiência

A Geração X, com suas faixas etárias entre 43 e 58 anos, mantém um pé no Google (84,5%) e outro no YouTube (60%), só para ter certeza de que não tá caindo em furada. Esses consumidores são cautelosos — 47,5% já flertam com a IA, mas com um pé atrás, tanto que só confiam em informações de fontes oficiais ou na loja física. Comparando é com eles mesmos: eles querem certeza!

Baby Boomers: A Velha Guarda Continua Ligada

E os Baby Boomers (59+), hein? Eles podem ser mais experientes, mas estão a mil por hora na internet. 77,5% usam Google e 58,5% YouTube pra descobrir novas marcas! O Instagram e Facebook também estão no rol das boas amizades virtuais. A IA pode ser uma novidade pra eles (só 31% usam), mas é certeza que estão a caça de pechinchas e ofertas, sempre práticos!

O Pódio das Plataformas: Quem Reinará no Mundo Digital?

E agora, quem está dominando a festa das compras? Vamos ao pódio das plataformas digitais:

  1. Google – o rei das descobertas (76%) e pesquisas de informação (78,8%).
  2. Instagram – o paizão das tendências (73,3% e 51,13%).
  3. YouTube – o guru do conteúdo em vídeo (69% e 59,5%).
  4. TikTok – o novo queridinho da galera (55,4% e 38,75%).
  5. Inteligências Artificiais – as novas super-heroínas da compra (48,5%).

E o que mais pesa na hora de decidir? O bom e velho preço (80,6%), qualidade (77,4%), e claro, aquele famoso frete grátis (77,3%). E não esqueça das recomendações: a reputação e as avaliações pesam muito!

IA: O Novo “Consultor” para os Compradores do Futuro

A inteligência artificial é a grande sensação do momento! Entre os mais novos, 59,5% da Geração Z e 56% dos Millennials já consideram a IA como consultora de confiança, mas os mais velhos, como Geração X (47,5%) e Baby Boomers (31%), são mais cautelosos. Eles respeitam a tecnologia, mas ainda creem que os métodos tradicionais têm seu valor.

Assim, a pesquisa mostrou que enquanto os jovens olham pro futuro com a IA, mais da metade dos mais velhos acham que a tradição ainda manda bem. O jogo de comprar nunca foi tão interessante! Agora é só botar a mão no bolso e aproveitar as facilidades do mundo digital!

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